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接入步骤、常见故障怎么排、配置项什么意思——遇到问题先搜这里。
2026年10月28日
常见问题：节点在线但数据为空怎么查
这是最高频的问题。按这篇文档的三层排查法，绝大多数情况能自己定位。
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账号与权限：多角色怎么分工
系统里有哪些角色、各自能做什么、如何为团队成员分配权限。
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分销子站点：开通与配置
如何获得独立子站点、配置品牌信息、以及客户归属与佣金的关系。
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Windows 节点安装：完整步骤与排错
Windows 上的安装流程、服务注册、防火墙注意事项与常见错误。
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Linux 节点安装：完整步骤与排错
Debian/Ubuntu 上的完整安装流程，含依赖检查、服务注册、常见错误对照表。
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授权管理：解绑、换机与扩容
授权与设备一对一绑定，换机器要解绑。这篇文档说明解绑流程、换机步骤和扩容方式。
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节点状态与告警：四态是什么意思
在线、健康、关注、异常四种状态分别代表什么，告警什么时候触发，收到告警后该做什么。
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快速开始：十分钟接入第一台节点
从注册账号到节点出现在态势图上，完整流程与每一步的检查点。
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